中新網(wǎng)上海新聞9月14日電(李佳佳)“要想把價(jià)格降下來,還不能犧牲奶粉的品質(zhì),就必須改變奶粉行業(yè)的營銷模式?!?月14日,澳滋品牌CEO蔣正振如此表示,過度的營銷與消費(fèi)者對奶粉的認(rèn)知誤區(qū),導(dǎo)致中國的奶粉價(jià)格畸高不下,從而成為了影響到國家三胎政策落地難的元兇之一。
業(yè)內(nèi)人士指出,中國的奶粉全球最貴,原本大眾化的食品賣出奢侈品的價(jià)格jinnian金年會(huì)。來自全球知名的市場研究咨詢機(jī)構(gòu)英敏特的報(bào)告表明:一罐800-900克規(guī)格的嬰幼兒配方奶粉,在全球市場的價(jià)格集中在50-150元之間。而在中國大陸市場,這一價(jià)格普遍高達(dá)300到400元,甚至更高,100多元的奶粉更是鮮見?!爸袊袌鲆呀?jīng)很難找到每罐200元以下的奶粉了,這非常的不合理?!痹诎l(fā)布會(huì)上,蔣正振直陳中國奶粉行業(yè)的亂象。
中國奶粉這么貴,是不是因?yàn)槌杀靖??事?shí)并非如此。
據(jù)蔣正振介紹,以目前中國市場上在銷售的進(jìn)口奶粉為例,每罐900克的進(jìn)口奶粉進(jìn)口成本均在人民幣60到70元間。算上稅收、物流、人力等各種成本,預(yù)計(jì)成本價(jià)在120元以內(nèi)。
去年10月,君樂寶乳業(yè)副總裁劉森淼曾在一個(gè)行業(yè)論壇上公開表示:“奶粉價(jià)格在中國賣得挺不合理,大家都是做這個(gè)行業(yè)的,幾十塊錢的成本,賣到四五百、五六百,也有人買,這是什么原因?大家心里都明白金年會(huì)金字招牌?!?/p>
那么,中國奶粉價(jià)格為什么會(huì)是全球最貴?蔣正振介紹,主要原因在于行業(yè)多層級(jí)的批零模式和畸高的營銷費(fèi)用。
當(dāng)前中國的奶粉市場普遍的營銷模式,是一級(jí)一級(jí)代理商,層層分銷。區(qū)域、省級(jí)、市級(jí)甚至縣級(jí)多層代理分銷,每一層經(jīng)銷商都會(huì)在拿貨價(jià)格的基礎(chǔ)上,加價(jià)10%左右甚至更高。一罐原本加上稅費(fèi)、物流、人工等各種成本不過120元的奶粉,到了消費(fèi)者手里,就變成300多元、400多元,甚至更貴。
此外就是過度的營銷費(fèi)用。花巨資請明星代言,上媒體砸廣告,這些動(dòng)輒幾千萬的費(fèi)用,最終都加到了每一罐奶粉里面。一家上市公司的公開財(cái)報(bào)顯示,該公司的營銷費(fèi)用占到總營收的近30%。
一般情況下,一個(gè)嬰幼兒一年要吃的奶粉大約為50罐左右。市場上賣得比較多的所謂中高端奶粉,價(jià)格基本上在350到450元之間,一年下來的奶粉錢就得花上2萬元。如果1-3歲都給小孩喝奶粉的話,3年的奶粉錢就得花費(fèi)5到6萬元。
國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2020年城鎮(zhèn)家庭一年可支配收入為13萬元左右,農(nóng)村家庭一年可支配收入為5萬元多一點(diǎn)。排除很多高收入的家庭,應(yīng)該超過一半以上的家庭處于這個(gè)平均數(shù)下。兩相比較之下,奶粉錢太貴已經(jīng)成為中國家庭養(yǎng)育嬰幼兒的一大沉重負(fù)擔(dān)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近幾年來,國內(nèi)嬰幼兒奶粉市場規(guī)模持續(xù)走高,2020年超過1700億元人民幣。
一邊是市場規(guī)模龐大,一邊卻是價(jià)格不合理,這也是澳滋切入奶粉賽道的重要原因。蔣正振介紹:“希望我們成為一個(gè)受消費(fèi)者尊重和喜愛的奶粉品牌;也希望通過我們的努力,推動(dòng)行業(yè)變革,推動(dòng)奶粉價(jià)格回歸‘1’時(shí)代。”
怎么樣才能讓國內(nèi)的奶粉價(jià)格降下來?“我們希望通過DTC(Direct to Consumer,即直接面向消費(fèi)者)模式直接面向消費(fèi)者,減少中間環(huán)節(jié)與過度營銷,尊重消費(fèi)者的同時(shí)去推動(dòng)行業(yè)變革?!?/p>
“要想把價(jià)格降下來,根本的手段是必須改變奶粉行業(yè)的營銷模式。”蔣正振表示,澳滋將通過DTC,沒有層層的代理,與消費(fèi)者共建品牌與產(chǎn)品,讓產(chǎn)品直接送到消費(fèi)者手中,成本自然大幅下降。
DTC模式的一個(gè)重要手段是通過數(shù)字化系統(tǒng)提升運(yùn)營效率,減少高庫存。傳統(tǒng)的奶粉品牌,因?yàn)椴捎枚鄬臃咒N方式,渠道不受控,并且壓貨現(xiàn)象嚴(yán)重,壓到門店不能進(jìn)別的品牌,從而導(dǎo)致成本上升。澳滋則是直接通過統(tǒng)一系統(tǒng)管理庫存,根據(jù)實(shí)際消費(fèi)者接受的數(shù)量,然后再做生產(chǎn),形成一個(gè)相對安全、健康的庫存體系,提升了周轉(zhuǎn)效率,降低了庫存成本損耗。
從營銷上講,DTC模式是通過構(gòu)建新的私域渠道,解決營銷成本高的問題。澳滋輕營銷、重互動(dòng),通過社群、門店體驗(yàn),直接觸達(dá)消費(fèi)者,通過溝通建立信任,沒有天價(jià)的廣告費(fèi)和明星代言費(fèi),所以在營銷成本上就少了很多。
“DTC模式的核心是尊重消費(fèi)者,品牌直接跟消費(fèi)者接觸,與消費(fèi)者共建品牌和產(chǎn)品。這種模式相比奶粉行業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式而言,無疑是一種顛覆。”蔣正振表示,“肯定會(huì)有人認(rèn)為我們就是個(gè)攪局者,我希望因?yàn)槲覀兊倪M(jìn)入,讓整個(gè)行業(yè)既有的暴利成為過去式,讓消費(fèi)者享受到平價(jià)優(yōu)質(zhì)的好奶粉。”
那么什么是好奶粉呢?“只要是符合中國新國標(biāo)的奶粉,都是有保障的好奶粉?!笔Y正振再次強(qiáng)調(diào)說,好的奶粉并不一定貴,奶粉貴的原因主要是因?yàn)槎鄬蛹?jí)的批零模式與過高的營銷費(fèi)用。
從實(shí)際情況看,就營養(yǎng)成分與含量和生產(chǎn)成本而言,各廠家、各品牌、包括進(jìn)口的與國產(chǎn)的奶粉,基本上大致相同,不會(huì)有很大的差距。業(yè)內(nèi)專家指出:“總體營養(yǎng)是一樣的,都得按照國家的標(biāo)準(zhǔn)去生產(chǎn)。生產(chǎn)成本也不會(huì)相差太懸殊,即使是你添加多了一、二種可添加營養(yǎng)素物質(zhì),成本增量也只是多出十元八元?!?/p>
目前市場上流行的奶粉產(chǎn)品都是按低、中、高和超高的等級(jí)來劃分,這是不是意味著越高級(jí)別的奶粉品質(zhì)越高?
蔣正振指出,由奶粉企業(yè)和商家們根據(jù)不同消費(fèi)群體的購買力,將奶粉劃分為中、高、低和超高這4個(gè)等級(jí),這并不意味著其營養(yǎng)成分與品質(zhì)有什么差異。
目前奶粉劃分等級(jí)的依據(jù),并不是奶粉的品質(zhì)比如安全性和營養(yǎng),而主要是消費(fèi)者的購買力,通過營銷的話術(shù)來誤導(dǎo)消費(fèi)者,讓人誤以為貴的就是好的。蔣正振認(rèn)為,這種劃分產(chǎn)品等級(jí)的方式,嚴(yán)重地誤導(dǎo)了消費(fèi)者。
蔣正振介紹,最近幾年,很多國內(nèi)的奶粉企業(yè)也在國外收購奶源,在奶粉的品質(zhì)上,澳滋用的是澳洲奶源。今年3月份,中國又出了奶粉的新國標(biāo),新國標(biāo)對企業(yè)提出很多要求,澳滋在產(chǎn)品品質(zhì)上參照新國標(biāo),同時(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步升級(jí)。
“只要符合國家的標(biāo)準(zhǔn),奶粉在品質(zhì)與營養(yǎng)上并無本質(zhì)區(qū)別,所謂的低、中、高端的分類只是出于營銷目的,嚴(yán)重地誤導(dǎo)了消費(fèi)者?!笔Y正振介紹,“我們現(xiàn)在的產(chǎn)品原來在市場上的銷售價(jià)格為368元?,F(xiàn)在,一樣的品質(zhì),我們的價(jià)格是188元。我們希望,從澳滋奶粉開始,終結(jié)中國奶粉的暴利時(shí)代?!?/p>
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編輯:李佳佳