BCP中國商務(wù)信用平臺訊 浙江在線10月15日訊金華市區(qū)柳湖花園的李女士，最近給孩子網(wǎng)購了一包某品牌的進口奶粉，讓她疑慮的是，以前喜歡喝奶的孩子對這包奶粉卻沒興趣，喝過一口就不要了，昨天硬逼著孩子喝完一杯，晚上還嘔吐了一地。李女士懷疑這洋奶粉是否有質(zhì)量問題，可是賣家堅持是正品，雙方各有說法。李女士撥打本報熱線96356詢問，遇到這種食品安全問題時要維權(quán)，但耗時耗錢、缺少維權(quán)依據(jù)等成為維權(quán)絆腳石。

　　部分市民買到問題食品時，會有“這點小食品，鑒定要花錢，還是算了”的心態(tài)。事實上，鑒定費用是必須由經(jīng)營者先行墊付。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》有關(guān)規(guī)定：“檢測、鑒定費用由經(jīng)營者先行墊付，消費者可提供與檢測、鑒定費用等額的送檢商品或價款作為擔(dān)保，最終由雙方按照責(zé)任比例承擔(dān)”;“商品和服務(wù)質(zhì)量難以檢測、鑒定的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供證明該商品和服務(wù)無質(zhì)量問題的證據(jù)，經(jīng)營者無法提供證據(jù)的，應(yīng)承當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任?！?/p>

　　市民小陳最近收到網(wǎng)購的牛肉干后成功退貨，理由是產(chǎn)品“缺少生產(chǎn)日期金年會(金子招牌)。市消保委有關(guān)人士提醒，網(wǎng)購食品除了要貨比三家，還要注意檢查產(chǎn)品的包裝、標(biāo)示、保質(zhì)期等，這些基本資料不全的食品，維權(quán)成功率大。

　　據(jù)BCP信用投訴中心了解，有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者提供了一些網(wǎng)購食品小技巧：

　　第一，選擇信譽度高的網(wǎng)店購買。

　　第二，要留心已購者的評價，出現(xiàn)兩人以上的負(fù)面評價時就要謹(jǐn)慎購買。

　　第三，輸入食品名稱進行搜索，點擊按價格高低排序，即可看到最低的價格。

　　第四，收貨后要仔細(xì)核對保質(zhì)期等標(biāo)志。另外有7天無理由退貨的網(wǎng)店更值得推薦，只要不滿意即可無條件退貨金年會。值得注意的是，買到問題食品后，來回快遞費用應(yīng)由賣家出，賣家不愿出的情況下可申請?zhí)詫毧头槿?。此外，市民在購買鹵味等熟食時，要留有少量食品，一旦因食品安全問題發(fā)生腹瀉等癥狀，需憑購買憑條與剩余食品進行維權(quán);啤酒等送檢時需擁有完整的包裝，對于已開封的瓶裝酒不符合檢驗部門的檢驗條件。