點(diǎn)評
本土奶別偷著樂 抓緊時間爭口氣
2008年的三聚氰胺奶粉事件重創(chuàng)了中國乳品行業(yè)的形象。陷入集體焦慮的中國的父母們將視野投向高價的洋奶粉,他們找海外代購,甚至遠(yuǎn)赴德國、澳大利亞、英國等地?fù)屬從谭?。于是,世界奶業(yè)迎來春天。
在乳業(yè)大國荷蘭,因?yàn)橹袊恕皳尅蹦谭?,竟令?dāng)?shù)貗雰簾o奶可吃。許多生活在美國的華人為中國內(nèi)地的親友整箱購買奶粉,一些大賣場不得不推出限購令。而在香港,由于大量內(nèi)地游客的掃貨,以及水貨客大量搶購,一度出現(xiàn)了“奶粉荒”,今年3月,香港執(zhí)行離境最多帶兩罐奶粉的限奶令金年會(金子招牌)。
面對中國市場龐大的需求和消費(fèi)者的質(zhì)量崇拜,洋奶粉攻城略地,高歌前進(jìn),不幾年就占據(jù)中國市場的大半江山。
據(jù)統(tǒng)計,目前我國進(jìn)口奶粉的市場占有率從2008年的30%躍升至60%以上,高端奶粉領(lǐng)域,洋奶粉的份額甚至高達(dá)七成。
一邊是搶購,一邊是漲價。2012年,洋奶粉連漲四輪,最高上浮達(dá)20%。洋奶粉動輒兩三百元一罐,“賺奶粉錢”成為不少為人父母者的口頭語。即便進(jìn)口關(guān)稅被調(diào)低的情況下,洋奶粉的價格依舊在高位運(yùn)行。
令人迷戀的洋奶粉真的是完美的嗎?近幾年,洋奶粉頻曝“質(zhì)量門”,2008年美贊臣被檢出三聚氰胺,2009年多美滋被疑遭受三聚氰胺污染,2011年美素、雅培、多美滋現(xiàn)活蟲事件等等。金年會
價格頻頻漲,問題時時出,銷量卻不降。由此可見,洋奶粉的質(zhì)量個案并不能撼動其市場地位,也沒有足以影響消費(fèi)者的購買選擇。被進(jìn)口奶粉擠占大部分市場特別是高端市場的國產(chǎn)奶粉,似乎除了價格優(yōu)勢外,缺乏有效的還擊之力,陣地頻頻失守。
信任可以一夜之間失去,卻難以一時挽回。消費(fèi)者寧可買高價的進(jìn)口奶粉,即使進(jìn)口奶粉時不時地出點(diǎn)質(zhì)量問題,他們也不愿意買便宜的國產(chǎn)奶粉,這真是一種悲哀,哀的是國產(chǎn)奶粉的不爭氣。
國產(chǎn)奶粉當(dāng)自強(qiáng)。正視存在的問題,不捂不蓋,以開誠布公的態(tài)度接受消費(fèi)者的質(zhì)疑和追問。
廣告吹不出好的奶源地,口碑也不代表質(zhì)量,地方品牌也并非一定“不殺熟”。千萬別以為洋奶粉出了事,國產(chǎn)奶粉就能“敵退我進(jìn)”了。要知道,洋奶粉出問題,并不必然代表國產(chǎn)奶粉沒問題。
奶粉行業(yè),特別是生產(chǎn)嬰幼兒奶粉的企業(yè),做的是份良心活,要是在質(zhì)量上馬馬虎虎甚至做手腳,危害的是人的健康甚至生命。尊重生命、尊重消費(fèi)者,才有在這個市場立足的前提。
若想生存發(fā)展,須刮骨療傷,踏踏實(shí)實(shí)做好質(zhì)量管理。只有這樣,國產(chǎn)奶粉才能用其質(zhì)量和誠意慢慢重獲消費(fèi)者的信任,以及得到失去許久的市場。 (魏麗娜)