近日,惠氏在一個活動上宣布將推出新的孕產(chǎn)婦奶粉,而這款奶粉的最大賣點,就是添加了A2β-酪蛋白(下文簡稱A2蛋白)。
說起這個元素,不能不提到a2牛奶公司?(下文簡稱a2公司)??粗鳤2蛋白這張王牌正被越來越多業(yè)界伙伴使用,不知道a2公司是否會感到壓力。尤其是在中國市場,剛上任不到一個月的大中華區(qū)CEO黎笑可能要承擔更多。
a2 Milk中國“新帥”黎笑
提升職級、加碼投資,中國市場備受A2重視
對a2公司來說,中國市場可以說已成“必爭之地”,在其全球戰(zhàn)略布局中占據(jù)最重要的地位。
今年2月,a2公司發(fā)布2019半年報,數(shù)據(jù)顯示,公司總營收為6.131億新西蘭元,而中文標簽版產(chǎn)品的營收就高達1.71新西蘭元,同比增長50.1%,其中,絕大部分收入來自a2至初(Platinum)嬰幼兒配方奶粉,同比增長率高達82.6%。
中國市場的表現(xiàn)實在亮眼,這讓a2公司也不得不做了一個微妙的職級提升——首次設立了大中華區(qū)CEO一職,并讓黎笑進入高層領(lǐng)導團隊。
在此之前,中國區(qū)老大的職位層級實在太低。a2公司曾在2017年設立兩個亞太高管職位——亞太區(qū)CEO以及在上海的中國區(qū)執(zhí)行副總裁,從中可以看出,真正負責中國業(yè)務的高管只是一名執(zhí)行副總裁,他向亞太區(qū)CEO匯報,這明顯與中國市場的貢獻不相匹配。
有觀點就認為,中國的重大決策須經(jīng)由亞太區(qū)才能抵達總部,溝通成本高,耗時費力,而中國奶粉市場瞬息萬變,相關(guān)措施必須隨需應變,總部批復時間過長,機遇窗口已經(jīng)關(guān)閉,這是任何強調(diào)執(zhí)行力的高管所不能容忍的。
可咨對比的是,同為新西蘭乳企的恒天然,在2016年10月就任命本土出身的朱曉靜擔任恒天然大中華區(qū)總裁,不僅保證了高管團隊的相對穩(wěn)定,還促成了恒天然中國業(yè)績的高速增長。
另一方面,a2公司也加大了在中國的投資。
在黎笑走馬上任的第3天,a2公司在悉尼確定了中國市場在2019年下半年的戰(zhàn)略重點:加大對消費者洞察、品牌影響力和組織能力的投資;壯大高端及骨干隊伍;專注中國市場拓展、新產(chǎn)品開發(fā)以及企業(yè)增長力和靈活性等。
a2公司還確認,a2品牌知名度在中國還有很大提升空間,“進一步建立品牌知名度和試購,將是2019財年下半年和2020財年的投資重點和優(yōu)先事項。”
財報顯示,公司在2019上半財年已經(jīng)加大了在中國和美國品牌建設活動的費用,在市場營銷方面的投資達4550萬新西蘭元,增長了75%。在2019下半財年,a2公司的營銷投資率還將進一步提高,營銷投入要比上半財年大約增加一倍,以加大在中國、美國和澳州等主要市場的營銷,加大對研發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)的投入。
在產(chǎn)品投放上,a2公司也把中國列為優(yōu)先市場。知食君就從知情人士處了解到,這家公司將在今年第二季度內(nèi)在中國推出一款針對4-12歲兒童的Smart Nutrition強化營養(yǎng)乳飲料的新品。
一方面提升中國區(qū)負責人的職位,另一方面加大對這里的投資,這顯現(xiàn)出a2公司對黎笑的重視和厚望,然而,壓在他身上的壓力也比以前更大。
壓力,首先來自于黎笑自身。
依據(jù)a2公司的介紹,黎笑曾在中國消費行業(yè)的多家跨國公司和本地公司工作過,包括瑪氏食品(Mars)、耐克、漢堡王等,他的最近一段職業(yè)經(jīng)歷是在萬達集團負責兒童娛樂部門。杰恩評價這位中國“新帥”是“富有創(chuàng)新精神并且卓有成就”。
然而,職場經(jīng)歷表明,惟一與母嬰產(chǎn)品和渠道相關(guān)的經(jīng)驗來自于萬達兒童娛樂部門。萬達官網(wǎng)顯示,萬達娛樂部門屬于萬達文化集團,經(jīng)營范圍包括兒童室內(nèi)娛樂服務及向來店客人提供兒童玩具、兒童服裝;組織文化藝術(shù)交流;攝影服務;技術(shù)推廣服務;卡通產(chǎn)品設計等,而其主要合作商中沒有奶粉企業(yè)。這意味著,黎笑缺乏奶粉行行業(yè)的專業(yè)背景,即使“條條大道通羅馬”,黎笑想要熟悉新的市場環(huán)境,估計還需要一段時間金年會金字招牌。
然而市場無情,它不會因為黎笑的素人身份就變得仁慈,相反,他可能在奶粉市場上遭遇前所未有的挑戰(zhàn),就像a2公司進入中國市場后那些奇特的“碰壁”,特別是在品牌形象上多受詬病。
去年7月,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布30起2018年典型虛假違法互聯(lián)網(wǎng)廣告案件,a2奶粉榜上有名,被罰款10萬元人民幣。據(jù)報道,a2公司受罰概因其在中國市場公開宣揚“乳糖不耐受可以吃A2奶粉乳糖”的偽概念,還公開貶低A1奶(普通牛奶)金年會(金子招牌)。a2此舉引發(fā)行業(yè)眾怒。
當時,中國食品產(chǎn)業(yè)評論員朱丹蓬認為中國所有生產(chǎn)A1乳制品的公司都可以將它告上法庭——因為此前在澳大利亞有同樣的宣傳,澳洲乳企就集體狀告a2公司。
此外,a2公司還曾因使用不足十歲的胡可兒子形象進行廣告宣傳、使用了“母乳化”宣傳等,接連違反《廣告法》而被通報。
有業(yè)內(nèi)人士認為,a2公司屢次碰壁,很大一部分原因是不熟悉中國市場環(huán)境。這次選擇中國本土的高管也可能是為了減少這類問題,并且為了挽回形象,加大品牌宣傳和市場推廣方面的投資也成為必然。在這方面,黎笑是個人選,但他對奶粉行業(yè)的適應程度又讓人不禁打個問號。
此外,a2公司在中國市場的短板也很明顯。
中國是全球最大的電商市場,奶粉企業(yè)也早就把電商渠道視為寸土必爭之地。但是,a2在中國的收入,仍然主要來自于母嬰門店。最新的2019財年第3季報顯示,a2在中國已經(jīng)進入約13000家母嬰店。
從2018年線上10大銷售品牌排名看,除了排名第八、九名的飛鶴和伊利,其他名次被愛他美、惠氏、美贊臣和雀巢等公司占據(jù),雖然a2也占著第7的位置,但它的線上收入主要來自于跨境電商,銷售中文標簽奶粉的電商業(yè)務在貢獻上遠遠不能母嬰店相提并論。因此,加強中文標簽產(chǎn)品電商渠道的拓展,對黎笑來說是當務之急。據(jù)悉,新品SmartNutrition強化營養(yǎng)乳飲料就將率先在中國電商市場投放。
不過說到最大的壓力,還是來自市面上越來越多的A2蛋白產(chǎn)品。
近幾年,a2公司業(yè)績的持續(xù)增長,也讓其他乳企嗅到了A2奶粉的商機并爭先恐后地進入這一新興市場。
2017年6月,三元食品推出只含有A2蛋白的純牛奶產(chǎn)品,被認為終結(jié)了a2牛奶公司獨占A2奶源的歷史。去年1月,蒙牛又推出A2蛋白兒童牛奶,此后兩個月,惠氏在上海推出含有A2蛋白的啟賦Atwo(天賦蘊淳)系列奶粉,它也因此被視為a2在中國市場的最大競爭對手,并引起a2公司總部的關(guān)注。
雖然a2公司向新入局者提出“警告”——要考慮如何對無A1蛋白產(chǎn)品的好處的自圓其說,但悉尼White基金管理公司總監(jiān)安格斯·格魯斯基(AngusGluskie)認為,“一旦對手出現(xiàn),會對a2公司的增長前景產(chǎn)生影響,股價有可能回落”。
更為不利的是,隨著研究的深入,世界各地的專家們發(fā)現(xiàn)山羊奶、綿羊奶、水牛奶和牦牛奶等動物奶都有A2型蛋白奶,自然繁育的荷斯坦奶牛(即常見的花白奶牛)中也有30%是純A2蛋白牛,且基因篩選A2蛋白牛并非難事??菩攀称放c營養(yǎng)信息交流中心副主任鐘凱就認為,“行業(yè)只需要幾年時間就能利用現(xiàn)有技術(shù)將現(xiàn)有牛群全部更替為A2奶?!?。
因此,如何在a2公司核心競爭力上自圓其說,也需要黎笑下一番功夫。
一個是奶粉行業(yè)赫赫有名的“網(wǎng)紅”,卻是中國奶粉市場搏殺的“新手”。
另一個是本土經(jīng)營管理經(jīng)驗豐富的高管,卻是一個“奶粉行業(yè)素人”。
兩者確實優(yōu)勢互補,但相互之間的差異,又決定了這不是一個短時間內(nèi)可以解決的問題。而中國市場成堆的問題,卻要求兩者磨合期越短越好!
巨大的壓力下,他們是能互補互助,迅速熟悉市場,還是互不理解,反而拖了后腿?
這樣的組合確實有趣,值得關(guān)注更值得期待!